_{frequently asked questions}

Fanclubleden zonder smartphone kunnen een vriend(in) vragen of hij/zij een ticket wil bestellen voor hem/haar. Samen uit, samen thuis!

Alle betalingen in FanForce verlopen via MangoPay. De betalingen van leden aan de fanclub worden automatisch overgemaakt naar de bankrekening van de fanclub zelf, waardoor u als bestuurslid van uw fanclub nooit meer manueel de betalingen hoeft te controleren. Ga gewoon naar de desbetreffende wedstrijd in de app of het web platform en bekijk zonder enige moeite welke leden er al wel of niet betaald hebben voor hun ticket(s).

Zeker en vast! Laat ons weten welke functionaliteit(en) je in de toekomst graag in FanForce ziet verschijnen en we bekijken of dit mogelijk is. Zo bouwen we samen verder aan de ideale applicatie voor fanclubs en hun leden!

Download eerst GRATIS de FanForce app en maak je persoonlijke profiel aan. Nadien kan je eenvoudig je eigen fanclub portaal creëren en de leden van je fanclub uitnodigen om lid te worden van je fanclub in FanForce.

Wanneer je een fanclub portaal hebt aangemaakt, kan je je leden via de app eenvoudig uitnodigen om lid te worden van je fanclub in FanForce. Jouw leden moeten de app zelf uiteraard ook eerst GRATIS downloaden en een persoonlijk profiel aanmaken. Omgekeerd kunnen jouw leden zelf ook een aanvraag doen om lid te worden van jouw FanForce fanclub.

Als verantwoordelijke van je fanclub heb je inderdaad ook de mogelijkheid om niet-leden van je fanclub toch toe te voegen in de FanForce groep. Daarom hebben we 2 statuten voorzien voor leden: lid en niet-lid. Op deze manier kan u de vaste leden tijdens de ticketverdeling altijd voorrang geven, maar kan u niet-leden ook een ticket toekennen indien u tickets te veel hebt voor een bepaalde wedstrijd. FanForce wil fanclubs helpen en ondersteunen, maar de eindverantwoordelijkheid blijft bij het bestuur van jouw fanclub.

Wanneer je GRATIS jouw persoonlijk profiel hebt aangemaakt in de FanForce app, kan je jouw fanclub eenvoudig opzoeken via de zoekfunctie en een aanvraag tot lidmaatschap doen. Het bestuur van jouw fanclub dient dit dan enkel nog te aanvaarden.
Is jouw fanclub nog niet vertegenwoordigd op het FanForce platform? Stuur jouw fanclubbestuur dan snel een aanbeveling om met FanForce te gaan werken en help mee de fanclubbeleving binnen jouw fanclub te vergroten!

Dit kan zeker. Het is wel aan het bestuur van je fanclub om te beslissen of ze deze teruggave aanvaarden of niet. Indien er meer aanvragen waren dan dat er tickets beschikbaar zijn, dan kan je bestuur automatisch iemand uit de reservelijst selecteren om jouw ticket te herverdelen.

Leden kunnen de FanForce app GRATIS downloaden en gebruiken. Het is jouw fanclub die betaalt voor het web platform van FanForce en voor de accounts van haar leden.