veelgestelde vragen

Fanclubleden zonder smartphone kunnen een vriend vragen om een ticket voor hen te bestellen. Samen winnen we de wedstrijd!

Alle betalingen in FanForce verlopen via MangoPay. Betalingen van leden aan de fanclub worden automatisch overgemaakt naar de bankrekening van de fanclub zelf, wat betekent dat je als bestuurslid van je fanclub nooit meer handmatig betalingen hoeft te controleren. Ga eenvoudigweg naar de betreffende wedstrijd in de app of op het webplatform en zie zonder enige moeite welke leden al betaald hebben of nog niet betaald hebben voor hun ticket(s).

Download eerst GRATIS de FanForce app en maak je persoonlijke profiel aan. Daarna kun je eenvoudig je eigen fanclubportaal aanmaken en je fanclubleden uitnodigen om lid te worden van je fanclub in FanForce.

Wanneer je een fanclubportaal hebt aangemaakt, kun je via de app eenvoudig je leden uitnodigen om lid te worden van je fanclub in FanForce. Uiteraard moeten je leden wel eerst zelf GRATIS de app downloaden en een persoonlijk profiel aanmaken. Omgekeerd kunnen je leden ook zelf een aanvraag indienen om lid te worden van jouw FanForce fanclub.

Als verantwoordelijke van je fanclub heb je inderdaad ook de mogelijkheid om niet-leden van je fanclub toe te voegen aan de FanForce groep. Daarom hebben we 2 statuten voorzien voor leden: lid en niet-lid. Op deze manier kun je bij ticketverdelingen steeds voorrang geven aan vaste leden, maar kun je ook niet-leden een ticket toekennen als je te veel tickets hebt voor een bepaalde wedstrijd. FanForce wil fanclubs helpen en ondersteunen, maar de eindverantwoordelijkheid blijft bij het bestuur van je fanclub liggen.

Zeker! Laat ons weten welke functionaliteit(en) je in de toekomst graag in FanForce zou willen zien en wij bekijken of dit mogelijk is. Op deze manier bouwen we samen verder aan de ideale app voor fanclubs en hun leden!

Nadat je GRATIS je persoonlijke profiel hebt aangemaakt in de FanForce-app, kun je eenvoudig je fanclub opzoeken via de zoekfunctie en lidmaatschap aanvragen. Het bestuur van je fanclub hoeft dit alleen nog te accepteren.

Dit is zeker mogelijk. Het is aan het bestuur van je fanclub om te beslissen of ze deze terugbetaling accepteren of niet. Als er meer aanvragen waren dan beschikbare tickets, kan je bestuur automatisch iemand van de reservelijst selecteren om je ticket opnieuw te verdelen.

Leden kunnen de FanForce-app GRATIS downloaden en gebruiken. Het is jouw fanclub die betaalt voor het webplatform van FanForce en voor de accounts van zijn leden.